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【完璧な顧客対応。学びました】

【企業は個人の集合体。個人の潜在能力を発掘する】2184号 20250622

昨日、熊本都市バスに乗りました。運転手さん、静かな運転です。適切に優しい声で案内していました。そして、私が降りるメインのバス停に着きました。20人位おりました。私は最後部でした。聞いていると、松本運転手は一人一人に「ありがとうございます。お気をつけ下さい」「ありがとうございます。お気をつけ下さい」「ありがとうございます。お気をつけ下さい」と言われているではありませんか!そこで思い返してみました。すると「運転は優しい、優しい対応、適切な説明「混雑で到着が14分遅れました。すみません・・・」。素晴らしい人は、全てに素晴らしい対応をされますね。

学びになりました。降りる時に「松本運転手さん、素晴らしいご案内でした。ありがとうございました」と、感謝を伝えました。

「松本さんはどんな商売でも大成功間違いなし」と思わせる人でした。学びました。

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